Доставка инструмента

Внимание! Приобретение товара по ценам интернет-магазина возможно при соблюдении следующих условий:

• оформление заказа на сайте www.sp-kluch.ru или по телефонам: (831) 216-41-11
• оплата наличными деньгами или безналичным расчетом (интернет-магазин работает без НДС);

Доставка по Нижнему Новгороду и области, отправка в регионы России транспортной компанией.

Существует 2 варианта получения товара:

• доставка
• самовывоз

Заявки обрабатываются в рабочие дни (пн-пт), с 10.00 до 17.00.

После получения заказа мы свяжемся с Вами, чтобы выбрать удобное время доставки товара.

Кроме того, срок получения заказа зависит от загруженности службы доставки.

Если доставка товара по просьбе клиента была отложена, товар резервируется не более, чем на 3 дня.

Если мы не сможем дозвониться по указанному Вами номеру телефона в течение 2-х рабочих дней, Ваш заказ будет аннулирован. Поэтому, если по каким-либо причинам, Вы не сможете в этот период дождаться звонка, пожалуйста, самостоятельно свяжитесь с нами одним из указанных способов связи:

• E-mail:
  • auto@sp-kluch.ru - для информации и заказа
  • tools@sp-kluch.ru - для заказа
• Телефон: (831) 216-41-11

Время работы службы доставки:
с понедельника по пятницу - с 10:00 до 20:00.

Если Вы не можете получить заказ в выбранное время, необходимо заранее связаться с нами и определить другое время доставки.

Стоимость доставки:

В пределах Нижнего Новгорода:

• Товар стоимостью от 5000 рублей доставляется бесплатно.
• Товар стоимостью до 5000 руб. – 300 руб.

Доставка по Нижегородской области – стандартная стоимость доставки + 10 руб./км.

Самовывоз

Пункты выдачи находится по адресу:

• ул. Ларина д. 10, (831) 216-41-11
• ул. Кузбасская д. 1, (831) 274-99-40

Время работы: с понедельника по пятницу - с 10:00 до 17:00, суббота - с 10:00 до 14:00, воскресенье - выходной.

Доставка товара до пункта выдачи осуществляется бесплатно, т.е. при получении товара в пункте выдачи Вы оплачиваете только стоимость товара, независимо от суммы покупки.

Забрать товар из пункта выдачи можно только после согласования даты получения товара с менеджером интернет-магазина.

товар хранится в пункте выдачи не более 3-х дней. Если в этот срок Вы не забрали товар, он отправляется обратно на склад.

Оплата товара

Оплата товара осуществляется наличными деньгами курьеру при доставке товара или при получении в пункте выдачи, либо предоплата при безналичной форме расчета.

Получение товара

При получении товара обязательно убедитесь в его комплектности, отсутствии видимых повреждений, наличии и правильности заполнения сопроводительных документов.

Помните, что претензии по внешнему виду доставленного товара Вы можете предъявить только до передачи Вам товара.

Если все устраивает, Вы подписываете бланк доставки и накладную или товарный чек.

После приема товара и его оплаты Вы получите следующие документы:

• гарантийный талон;
• инструкцию по эксплуатации;
• документы об оплате – накладную и кассовый чек,

На весь представленный в интернет-магазине ассортимент распространяется гарантия в соответствии с Законом о защите прав потребителя.

Доставка в регионы России

Мы доставляем товар до пункта приема транспортной компании ПЭК (Первая экспедиционная компания) в Нижнем Новгороде. Эта компания занимается доставкой грузов от 1 кг. по всей России. Вы можете рассчитать стоимость доставки до вашего города самостоятельно с помощью он-лайн калькулятора на сайте ПЭК. Доставка (вместе со сдачей груза) до транспортной компании оплачивается по тарифу доставки магазина по Нижнему Новгороду - 300 руб.

Предоплата стоимости товара является обязательным условием. После Вашего подтверждения о согласии с условиями доставки, по электронной почте высылается счет, с реквизитами для оплаты точной суммы за товар и услуги доставки. Оплату можно произвести через любое отделение Сбербанка РФ или любой коммерческий банк. Если Вы произведете оплату путем безналичного перечисления через банк, для ускорения получения заказа, пожалуйста, сразу после перевода денег сообщите нам дату перевода, номер платежного поручения и номер Вашего заказа. Товар будет отправлен Вам, как только деньги по оплате заказа поступят на наш расчетный счет, о чем по электронной почте или по телефону мы уведомим Вас.

Если у вас есть договор с другой транспортной компанией, или вы просто хотите воспользоваться услугами другой компании, то об этом необходимо указать в заявке (в письме или комментариях к заказу, сделанному через корзину).

После отправки груза мы вышлем вам на электронную почту копию ТТН (товарно-транспортной накладной), и по коду груза вы сможете отслеживать состояние вашего отправления на сайте транспортной компании. К стоимости доставки также может прибавиться плата за жесткую упаковку (она необходима для некоторых габаритных товаров: плита, холодильник, телевизор и т.п.). Информацию о точной стоимости доставки вы можете получить у наших менеджеров после оформления заказа: она зависит от веса и объема указанных товаров. В любом случае, если стоимость доставки не будет вас устраивать, можно просто отменить заказ. Подъем крупногабаритных заказов осуществляется за дополнительную плату.