Гарантийные обязательства Jonnesway

Инструмент компании JONNESWAY ENTERPRISE CO., LTD. Professional tools series является инструментом класса PROFESSIONAL, на который распространяется понятие «Пожизненная гарантия».

Понятие «ПОЖИЗНЕННАЯ ГАРАНТИЯ» есть объявление неограниченного срока поддержания гарантийных обязательств, т.е. замены вышедшего из строя инструмента вследствие использования некачественных материалов или нарушения технологии в процессе его производства. Другими словами: подлежит замене инструмент, имеющий дефект, обнаруженный или возникший в результате нарушений при производстве и делающий невозможным дальнейшее использование инструмента.

Выход инструмента из строя по причине естественного износа не свидетельствует непосредственно о качестве материала и не доказывает нарушения технологического процесса, не являясь гарантийным случаем.

На торцевые головки, гаечные ключи всех видов, удлинители, воротки распространяется ПОЖИЗНЕННАЯ ГАРАНТИЯ (при условии правильной эксплуатации).

На инструмент, имеющий в своей конструкции кинематическую схему, распространяется понятие «ограниченной гарантии» (определен в 6 месяцев с начала эксплуатации) в связи с сокращенным сроком эксплуатации, связанным с повышенным износом при использовании. Начало эксплуатации определяется по дате продажи, указанной в гарантийном талоне JONNESWAY® продавцом инструмента. Инструмент, вышедший из строя в течение гарантийного срока, принимается на рекламацию в соответствии с законом «О защите прав потребителя».

Вставки-биты являются расходным материалом, гарантия на них не распространяется, как и на гибкие удлинители, не способные, в силу своих конструкционных особенностей, передавать большой крутящий момент.

Производитель оставляет за собой право определения причины выхода из строя детали (из-за некачественного материала, человеческого фактора или по иным причинам).

Гарантия не распространяется на продукцию в случае ее повреждения, возникшего вследствие механического воздействия, неправильного использования, изменения конструкции, неправильного хранения или самостоятельной установки бракованных компонентов.

Любые ремонтные работы по гарантии должны осуществляться сервисными службами JONNESWAY®или ее агентами по техническому обслуживанию.

Гарантия не распространяется на ремонтные работы, осуществляющиеся неуполномоченными на это лицами.

Права по настоящей гарантии ограничиваются первоначальным потребителем и не распространяются на последующих потребителей.

ВНИМАНИЕ:

а) Не использовать стандартные головки с ударным инструментом.

б) Не использовать головки для ударного инструмента с ручным приводом.

в) Не наращивать рычаг воротка или ключа.

г) Не наносить удары по телу ключа или воротка другими предметами.

д) Не допускать падения инструмента с большой высоты на твердую поверхность.

е) Не допускать длительное хранение инструмента в условиях высокой влажности.

ж) Не допускать самостоятельного ремонта и регулировок инструмента в период гарантийного срока.

з) По окончании работ очистить инструмент от загрязнений.

Несоблюдение условий эксплуатации и хранения инструмента может привести к преждевременному выходу его из строя. Неправильное применение инструмента выявляется экспертизой по характерным признакам повреждений и может быть не признанным гарантийным случаем.

Перейти к списку категорий инструмента Jonnesway